LeavesBalanceChính Sách Bảo Mật
Không phải thiết bị y tế
LeavesBalance là công cụ tạo động lực và tự chiêm nghiệm dựa trên AI. Đây KHÔNG phải thiết bị y tế và không chẩn đoán, điều trị, chữa khỏi hay ngăn ngừa bất kỳ vấn đề sức khỏe tâm thần nào. Ứng dụng không thay thế cho việc chăm sóc chuyên môn. Nếu bạn đang khủng hoảng hoặc có nguy cơ tự làm hại bản thân, hãy liên hệ ngay dịch vụ khẩn cấp địa phương hoặc đường dây nóng — ứng dụng có hiển thị các nguồn hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu khủng hoảng, nhưng không thể và không theo dõi bạn.
Chúng tôi thu thập gì
Định danh tài khoản: ID người dùng Firebase Authentication, và — nếu bạn đăng nhập bằng email, Google hoặc Apple thay vì ở chế độ Khách — địa chỉ email và tên hiển thị của bạn.
Những gì bạn nhập: các lần check-in tâm trạng hằng ngày (tâm trạng, mức 1-5, và các thẻ bạn chọn), tính cách Navi và mục tiêu bạn chọn, bài viết đã lưu và đã đọc, cùng các cài đặt ứng dụng.
Những gì ứng dụng suy ra: chuỗi Rễ, số dư Lá và sổ cái mọi lần nhận hoặc dùng Lá, và nội dung lời khuyên AI được tạo cho bạn.
Trò chuyện bằng giọng nói (chỉ gói Advanced): bản tóm tắt các phiên trò chuyện thời gian thực. Âm thanh micro chỉ được truyền trong lúc phiên đang diễn ra và không được chúng tôi lưu trữ.
Dữ liệu kỹ thuật: báo cáo sự cố (Firebase Crashlytics), phân tích sử dụng (Firebase Analytics), và mã định danh quảng cáo do Google AdMob dùng để phân phối video có thưởng.
Chúng tôi không thu thập gì
Chúng tôi không thu thập danh bạ, ảnh, vị trí chính xác, hay hồ sơ sức khỏe từ bất kỳ ứng dụng hoặc thiết bị nào khác. Quyền micro chỉ được dùng khi phiên trò chuyện giọng nói đang chạy, và chỉ ở gói Advanced.
Dữ liệu được lưu ở đâu
Dữ liệu của bạn được lưu trên Google Cloud Firestore tại khu vực asia-southeast1 (Singapore). Một phần nội dung cũng được lưu đệm trên chính thiết bị của bạn để ứng dụng hoạt động ngoại tuyến; bộ nhớ đệm đó sẽ bị xóa khi bạn xóa tài khoản từ trong ứng dụng.
Chúng tôi giữ trong bao lâu
Các lần check-in, hồ sơ, sổ cái Lá và bài viết đã lưu được giữ cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản.
Bản tóm tắt phiên trò chuyện giọng nói AI được tự động xóa vĩnh viễn sau 30 ngày kể từ khi tạo, theo một chính sách lưu trữ tự động. Bạn không cần yêu cầu.
Báo cáo sự cố và phân tích tuân theo thời hạn lưu trữ riêng của Firebase.
Ai khác xử lý dữ liệu
Chúng tôi sử dụng các bên xử lý sau, mỗi bên theo điều khoản riêng: Google Firebase (xác thực, cơ sở dữ liệu, cloud functions, báo cáo sự cố, phân tích); Google Gemini (tạo lời khuyên AI và hội thoại giọng nói — tâm trạng, thẻ và tính cách Navi của bạn được gửi đi để mô hình phản hồi; tên bạn chỉ được gửi nếu bạn đã cung cấp); Google AdMob (quảng cáo video có thưởng); RevenueCat (quản lý quyền lợi gói đăng ký). Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không chia sẻ với bất kỳ ai khác.
Quyền kiểm soát của bạn
Tất cả các mục dưới đây nằm trong ứng dụng tại Cài đặt › Hệ thống › Dữ liệu của bạn, và có hiệu lực ngay lập tức:
Xóa dữ liệu tâm trạng — xóa vĩnh viễn mọi lần check-in. Chuỗi Rễ của bạn về 0 vì nó đếm chính các lần check-in đó.
Xóa lịch sử trò chuyện AI — xóa vĩnh viễn mọi lời khuyên AI đã tạo cho bạn và mọi bản tóm tắt phiên giọng nói.
Xóa tài khoản của tôi — xóa vĩnh viễn tất cả những gì ở trên cùng với hồ sơ, số dư và sổ cái Lá, bài viết đã lưu, và cả thông tin đăng nhập, đồng thời xóa bộ nhớ đệm trên thiết bị này. Không thể hoàn tác.
Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký đã trả phí. Gói đăng ký được App Store hoặc Google Play thanh toán và phải được hủy tại đó.
Trẻ em
LeavesBalance không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của các em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.
Thay đổi
Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này một cách đáng kể, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở trên và thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.